Sua Sacola
Total R$ 0,00

O que fazer se eu preencher os dados errados para uma encomenda?

Se você perceber que enviou algum dado incorreto na sua encomenda, não se preocupe.

Acesse o menu Perfil › Encomendas para visualizar todas as suas encomendas.
Clique na encomenda desejada (com status Processando ou Enviado) para abrir os detalhes.

Na página de detalhes, você verá o nome do produto, o email de envio, a data da encomenda, a data de envio (caso o status seja Enviado), além de todos os dados preenchidos e o ID único da encomenda, exibido ao final da página.

Envie um email para suporte@spiritualize.com.br ou uma mensagem para o WhatsApp (61) 99212-0199 informando o ID da encomenda e os dados corrigidos que precisam ser atualizados.

Nossa equipe fará a conferência manual e ajustará as informações antes do reenvio do mapa, se necessário.