Quando você vai para o pagamento, solicitamos seus dados para cadastro. Nesse caso, estes dados serão usados para cadastrar sua conta e processar o pagamento, então eles precisam ser atualizados. Os dados que usamos para elaborar as análises dos produtos sob encomendas são solicitadas em um formulário após o pagamento.

Assim que um pagamento é confirmado, os produtos sob encomenda adquiridos ficam associados permanentemente à sua conta. Você pode encontrá-los no site, acessando a página ‘perfil’ (disponível no menu superior direito) e em seguida ‘encomendas’.

Nesta página, você poderá visualizar a lista de todos os itens sob encomenda adquiridos. Quando o status for ‘pendente’ significa apenas que ainda precisam das informações de nascimento para que a produção seja iniciada. Neste caso, basta clicar no item para abrir o formulário, preenchê-lo e enviar.

O status passará para ‘processando’. Isso significa que estamos na etapa de preparar a sua encomenda. Quando finalizarmos tudo e enviarmos para o seu email, o status passará para ‘enviado’.

Caso você se esqueça de finalizar uma encomenda, enviaremos e-mails de lembrete periodicamente.

Finalizada a encomenda, não é necessário fazer mais nada. Todo o processo daqui em diante é conosco e o seu pedido será enviado para o seu email dentro do prazo escolhido durante o pagamento.

Este processo garante que cada leitura seja feita com precisão e totalmente adaptada à pessoa escolhida.